A funcionalidade Lais Reengaja vem integrada à Lais Atende e tem como objetivo aumentar as chances de reativação dos leads que não deram continuidade ao atendimento.
Agora, você pode ativar, desativar ou personalizar o tempo de reengajamento diretamente na plataforma Casa da Lais. Para isso:
Acesse a Casa da Lais;
Vá até a aba Minha Lais;
Clique no bloco "Meu negócio";
Localize a seção Reengaja;
Ative ou desative a funcionalidade e defina o tempo desejado para o reengajamento, entre 1 e 6 horas após a primeira interação do cliente.
Como funciona o Reengaja
A Lais tenta reengajar somente uma vez;
O reengajamento ocorre apenas para leads que responderam à primeira mensagem;
O tempo padrão recomendado é de 6 horas após o primeiro contato, no próximo horário útil (entre 8h e 20h);
Se o lead for enviado ao CRM, o Reengaja não será executado.
Com essa configuração, você tem mais controle sobre o comportamento da Lais e pode adaptá-la às estratégias da sua imobiliária com poucos cliques.