A Lais Atende trabalha leads de locação e venda. Ela conhece a prateleira da imobiliária, e é capaz de responder dúvidas sobre os imóveis e processos da imobiliária.

Assuntos relacionados à administração, financeiro, e outros, ainda não são atendidos pela Lais Atende. Nesses casos, a Lais direciona o cliente para um atendente da imobiliária.