Não, a Lais Atende vai além de um chatbot convencional. Chatbots tradicionais geralmente funcionam com base em regras fixas, oferecendo respostas predefinidas e limitadas às opções programadas.
Exemplo de interação com um chatbot convencional:
Cliente: Olá! Meu nome é Mateus, gostaria de ser atendido.
Chatbot: Bem-vindo à Central de Atendimento. Escolha a opção desejada.
1 - Suporte
2 - Comercial
Diferente desse modelo, a Lais Atende utiliza inteligência artificial avançada, possibilitando um atendimento que se aproxima muito mais de uma conversa humana. Ela interpreta as mensagens com flexibilidade e responde de maneira mais natural, acolhedora e personalizada.
Por que a Lais é Diferente?
A Lais não se limita a apenas reproduzir respostas programadas; ela usa o conhecimento adquirido durante seu treinamento para criar um atendimento único e adaptado a cada situação. Isso significa que, em vez de apenas listar opções, ela pode entender contextos e adaptar o atendimento para melhor atender cada cliente.
Em resumo, a Lais oferece uma experiência que vai além do básico, proporcionando uma interação genuína e humana, mesmo sendo uma inteligência artificial.
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