Contexto
Para que a Lais possa apresentar os imóveis da Imobiliária aos clientes, é necessário que a prateleira (estoque de imóveis) seja compartilhada com a Lastro através do XML.
Formato de integração: XML VrSync
A integração da Lais com essa prateleira se dá através do formato XML VrSync, o mesmo utilizado nos anúncios do Grupo ZAP.
A imobiliária precisa compartilhar uma URL (também conhecido como link) com a Lastro, que contenha toda a prateleira atualizada da imobiliária. Exemplo de URL do XML: http://www.imobiliariafantasia.com/schemas/1.0/VRSync
Localizando a URL do XML
As imobiliárias que anunciam no portal ZAP costumam já ter um XML pronto, que é utilizado para subir os seus anúncios para os portais do Grupo ZAP.
A URL desse XML pode ser encontrado no campo ‘URL de integração na aba ‘Integração de anúncios’ do Canal Pro.
Se os imóveis que imobiliária quer ofertar pela Lais são os mesmos anunciados nos portais do ZAP, basta enviar essa ‘URL de integração’ para o time da Lais.
Caso a imobiliária anuncie só uma parte da sua prateleira no Grupo ZAP, e queira ofertar mais imóveis, ai é necessário a criação de um novo XML.
Para encontrar a rota e token para acesso ao seu XML no Kurole, Imoview (Universal) e Vista, disponibilizamos os tutoriais abaixo:
Para outros CRMs, entre em contato com o seu sistema e solicite as informações referentes a url e token para acesso ao XML.
Se você possuir um CRM próprio, acesse a documentação abaixo para que possa se integrar à nossa API:
Criando um novo XML
Os sistemas de CRM geralmente têm uma ferramenta para criar o XML. Você normalmente encontra essa ferramenta na área de ‘integrações’ do CRM. Quando for criar o XML, certifique-se que todos os imóveis que você quer que a Lais oferte estejam inclusos.
Se estiver com dificuldades em gerar o XML, recomendamos que entre em contato com o suporte do seu CRM. Eles poderão ajudá-lo com isso.
Imóvel fictício
Sempre que o usuário não identifica um imóvel de interesse, o lead é gerado para o imóvel fictício informado pela imobiliária.
O imóvel fictício não precisa estar anunciado no XML, porém, é necessário que esteja disponível para venda e locação.
Os requisitos para o imóvel fictício são:
estar disponível no CRM;
estar configurado tanto para venda quanto para locação;
Perguntas frequentes
A Lais falou para o cliente que o imóvel está disponível, mas ele está reservado. Por que isso aconteceu?
A Lais recebe informações sobre imóveis do arquivo XML. Normalmente, esse arquivo não mostra se o imóvel está disponível ou não, assim, se o imóvel está no arquivo, a Lais considera que está disponível; Se não está presente no XML, considera que está indisponível.
A Lais só saberá se um imóvel está reservado se essa informação estiver contida na descrição do imóvel, presente no arquivo XML.
O XML costuma a ser atualizado duas vezes ao dia – uma de manhã e outra à noite, portanto, se o imóvel foi removido do sistema, ele permanecerá no XML até a próxima atualização.