A Lais não segue roteiros fixos nem utiliza respostas engessadas. Ela se adapta ao contexto de cada conversa.
Ela é treinada com as informações da sua operação e utiliza inteligência artificial para construir respostas em tempo real, de acordo com cada situação. Na prática, isso significa que:
As respostas variam conforme a forma como o lead pergunta
O contexto da conversa é considerado em cada resposta
A Lais se adapta ao estilo de comunicação do lead
Não há repetição de textos prontos
Por esse motivo, é normal que conversas parecidas tenham respostas diferentes. Isso faz parte de um atendimento mais natural e personalizado.
Durante a implantação, são configuradas informações essenciais do seu negócio, como:
Nome da imobiliária e da sua Lais (caso opte por renomeá-la)
Processos de venda e locação
Horários de funcionamento
Políticas e regras de atendimento
Esses dados garantem que a Lais atue de forma alinhada à sua operação.
Além disso, a Lais está em constante evolução. O time de Produto e Tecnologia trabalha continuamente em melhorias e novas funcionalidades, e após a ativação você pode solicitar ajustes sempre que necessário.
O resultado é um atendimento humanizado, eficiente e disponível 24 horas por dia, adaptado à realidade do seu negócio.