Registro criado pelo módulo de Atendimento administrativo da Lais.
É um registro formal de uma solicitação enviada ao time administrativo, geralmente para tirar dúvidas, solicitar ajustes ou reportar problemas.
As ocorrências são abertas via Lais e reúnem todo o contexto necessário da solicitação dos locatários, podendo incluir descrições, informações adicionais e até fotos, quando necessário.