Integrar todos os canais de aquisição de leads é a melhor forma de potencializar sua operação, mas a atuação da Lais pode ser limitada conforme a sua estratégia.
Possibilidades de escopo de atendimento
Por tipo de operação
Direcionar apenas leads de locação ou apenas de venda para a Lais.
Por horário
Atender leads que chegam em horários específicos, como fora do horário comercial.
Por percentual de leads
Ativar o atendimento da Lais para apenas uma parte dos leads, como 50%, ideal para testes.
Também é possível personalizar o escopo por canal de geração de leads.
Exemplo: definir regras diferentes para leads da Imovelweb e do Grupo OLX.
⚠️ Importante
O escopo de atendimento se aplica apenas a leads gerados por portais, via formulários.
Para limitar leads vindos do site, é necessário ajustar a lógica no código, impedindo o acesso direto ao WhatsApp da Lais.
Mensagens enviadas diretamente para o WhatsApp da Lais sempre recebem resposta imediata, pois essa regra é mantida pela Lastro.