Interações realizadas pela Lais com leads nos diferentes canais de comunicação.
Cada atendimento representa uma conversa conduzida pela IA, incluindo respostas automáticas, perguntas de qualificação, pré-agendamento de visitas e encaminhamentos para corretores.
Leads que a Lais não conseguir contato devido a números de WhatsApp errados ou outros erros de origem Meta não são considerados atendimentos válidos.
Caso um mesmo leads deixei de responder a Lais e retome contato numa janela de 30 dias, será contabilizado um novo atendimento. Contatos dentro do período são contabilizados como apenas um atendimentos.