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A aba CRM é onde você conecta a Lais ao seu sistema de gerenciamento de leads.
Essa integração é essencial para que a Lais cadastre automaticamente os clientes interessados, repassando ao seu time os contatos já qualificados.
🧭 Onde a Lais “mora” na sua operação
A Lais atua entre as suas fontes de leads (como os portais de anúncios) e o seu CRM (sistema de controle de leads).
Isso significa que ela faz o papel de primeiro atendimento:
Recebe o lead que chegou dos portais;
Atende e tira dúvidas iniciais;
Oferece imóveis com base na sua Prateleira de Anúncios;
Quando o cliente está qualificado, a Lais envia o cadastro direto para o CRM.
A partir desse momento, o seu corretor ou especialista assume o contato e continua o atendimento até o fechamento.
💡 Assim, o cliente é atendido rapidamente e com todas as informações certas — o que aumenta a chance de conversão e melhora a experiência geral.
⚙️ Como configurar a integração com o CRM
1. Escolha o sistema CRM
No campo CRM, selecione o sistema que você utiliza (exemplo: Vista, Universal, InGaia, Imoview etc).
2. Informe a URL de envio de leads
Esse campo é o endereço de integração entre o seu CRM e a Lais.
É o mesmo link usado para receber leads de portais como OLX, Zap e VivaReal.
Exemplo de preenchimento:
https://api.imoview.com.br/Lead/IncluirLead
💡 Se não souber onde encontrar, clique em “Como encontrar?” na tela — ou peça esse link para o suporte do seu sistema.
3. Adicione o Token
O Token é uma chave de segurança que autoriza a comunicação entre a Lais e o seu CRM.
Sem ele, os cadastros não podem ser enviados automaticamente.
Exemplo:
eyJhbGciOiJIUzI1NiIsInR5cCI6IkpXVCJ9...
🔐 Cada CRM tem um token diferente. Caso não tenha o seu, solicite ao suporte do seu sistema.
Como funciona o envio dos leads
Depois que a integração estiver configurada:
A Lais recebe o lead do portal (por exemplo, um cliente interessado em um imóvel no ZAP).
Ela atende o cliente, oferece opções, tira dúvidas e registra os dados da conversa. Tudo isso com as informações preenchidas em “Meus Negócios” e na “Prateleira de Imóveis”.
Quando identifica que o cliente está pronto para ser atendido pela equipe, ela envia o lead automaticamente para o CRM com todos os dados relevantes — nome, telefone, imóvel de interesse, origem e histórico da conversa.
Seu gestor de leads ou corretor recebe o contato no CRM e continua o atendimento.
✅ Assim, você evita cadastros manuais, ganha agilidade e mantém todos os leads centralizados no mesmo sistema.
Dica extra: Conclusão e suporte
Essa integração é concluída durante a reunião com o seu especialista — que será liberada após você atingir 100% de progresso no treinamento da Lais.
Se tiver dúvidas, clique no botão do canto inferior direito da tela e fale com o seu especialista. Ele te ajuda a revisar o link, token e validação final.