Pode! Sabemos que a Lais, é parte fundamental na comunicação com seus clientes. Para tornar essa experiência ainda mais personalizada, você tem a opção de atualizar tanto a foto quanto o nome da Lais, garantindo que ela reflita a identidade e os valores da sua imobiliária.
Aqui está tudo o que você precisa saber para fazer essas alterações com facilidade:
Alterando a foto da Lais
Quer dar uma nova cara à sua Lais? É simples:
1- Envie a nova foto que deseja usar diretamente para o nosso time de suporte através do chat na na Casa da Lais.
2- Nossa equipe se encarregará de realizar a atualização e deixar sua Lais com a identidade visual que você prefere.
Alterando o nome da Lais
1- Defina o novo nome: Escolha um nome que reflita a personalidade e os valores da sua marca.
2-Acesse o Gerenciador de Negócios da Meta:
Faça login com a conta que administra o número de WhatsApp.
3-Clique em “Configurações do Negócio” > “Contas” > “Contas do WhatsApp”.
Selecione a conta conectada ao número que deseja alterar.
4- Clique em “Configurações” > “Gerenciar número(s) de telefone”.
Encontre o número desejado e clique nele.
5- Vá até a aba “Perfil da empresa”.
Aqui você verá o “Nome exibido”. Clique em “Editar”.
6- Digite o novo nome e envie para análise da Meta.
O nome precisa seguir as diretrizes da Meta (por exemplo, representar sua empresa real, sem emojis ou termos genéricos como “Atendimento”).
7- Aguarde a aprovação.
A Meta pode demorar até 24–48h para aprovar a mudança. Você será notificado por e-mail ou dentro do Gerenciador de Negócios.
Pontos importantes a considerar
Aprovação do Nome pela Meta:
Lembre-se de que a aprovação do novo nome depende exclusivamente da Meta. Escolha um nome que esteja em conformidade com suas diretrizes.
Intervalo para Alterações:
Para garantir a estabilidade da conta, sugerimos que mudanças de nome e foto sejam feitas com um intervalo de pelo menos 2 meses.
Dica Extra: Atualizar a identidade da sua Lais é uma ótima oportunidade para alinhar a comunicação da sua marca com seus clientes. Certifique-se de fazer escolhas estratégicas que reflitam quem você é, e conte sempre com nossa equipe para ajudar no processo! 😊